Как поддержать человека в трудную минуту: правильные слова поддержки

Сложная ситуация может произойти как у близких, так и у чужих нам людей. Кажется невероятным, но именно слова поддержки в трудную минуту иногда спасают человеку жизнь. Сказать несколько правильных фраз несложно, только надо их знать. Есть и слова, способные в тяжёлые минуты причинить ещё больший вред психическому и физическому здоровью, поэтому их произносить нельзя. Расскажем об этом подробнее.

Когда людям необходима поддержка

Привести в чувство друга, родственника или просто постороннего человека в сложную минуту можно как словами поддержки, так и реальными поступками, такими как, например, сбор денежных средств, помощь по хозяйству, присмотр за детьми.

Столкнувшихся с жизненными трудностями

По статистике, 78% людей, столкнувшихся с жизненными трудностями, идут за поддержкой к друзьям. Им в такую минуту остаётся лишь выбрать слова поддержки, которые избавят от депрессии, придадут жизни новый смысл, подскажут решение проблем. Они необходимы в следующих случаях:

  1. Смерть родственника. От этого события люди переживают сильнейший стресс, упадок сил, разочарование в судьбе, иногда заболевают психическими расстройствами.
  2. Тяжёлая болезнь. Человеку с ослабленным здоровьем в минуты испытания важно не утратить желание жить, не предаться отчаянию, мыслям о безысходности. Не зря в больницах, где лежат сложные пациенты, имеется поддержка психологов. Они помогают найти стимул к борьбе с недугом, надеждам на лучшее, полноценной жизни.
  3. Трудности в жизни (личные, денежные, бытовые), например, увольнение с работы, расставание с любимым человеком, потеря жилья.

Слова поддержки в минуту отчаяния не решат проблему, но в большинстве случаев они помогают страдающему вовремя остановиться, чтобы не загубить себя вредными привычками, не сойти с ума, и даже не наложить на себя руки.

Как поддержать человека, попавшего в беду

Реакция на проблемы и несчастья у каждого человека индивидуальна. Однако психологи выделили 4 основные стадии переживания проблемы. Люди проживают их полностью все либо задерживаются на одной из стадий. Изучив их, проще освоить способы поддержки в трудную минуту.

  1. Шоковое состояние. Длится от пары минут до нескольких недель. Принять горе тяжело, поэтому человек противостоит ему пассивностью, видимым равнодушием, сниженным аппетитом, бессонницей.
  2. Страдания. Длятся от одного до нескольких месяцев. Проявляются нарушением концентрации, тревогой, комом в горле, спазмами в животе, хронической усталостью. Иногда к виновнику страданий в эти минуты проявляются противоположные чувства: обожание сменяется злобой, раздражением, но затем приходит чувство вины.
  3. Осознание. Продолжается до одного года. Психические функции постепенно восстанавливаются, возвращается сон и аппетит. Приходит понимание того, как жить дальше, появляются новые планы.
  4. Восстановление. Длится от года до полутора. Эмоции теряют прежний истерический окрас, отношение к пережитому становится более спокойными.
Постарайтесь приободрить товарища

Важно! Даже если вы чувствуете себя некомфортно или стеснённо рядом с близким человеком, страдающим от проблем, всё равно постарайтесь приободрить товарища, чтобы он не лишился рассудка от боли. Поддержка ему важнее, чем вы думаете.

Будьте рядом

Большинство людей в грустную минуту боятся остаться в одиночестве, без поддержки. Их пугает перспектива не выдержать испытание, поэтому вы должны продемонстрировать своё присутствие и возможность поддержки. Чтобы пережить шок и душевные терзания в трудную минуту, нужно время, а чем больше людей находятся поблизости, тем быстрее проходит растерянность и тревога.

Слова поддержки здесь имеют фатальное значение. Лучезарная улыбка и пустая фраза «всё будет хорошо» в горестную минуту не уместны, они только отталкивают собеседника. Будьте реалистом: бывают ситуации, которые не могут закончиться положительно. Именно такой исход и должна помочь пережить ваша поддержка.

Заявите о возможной помощи

Конкретные действия требуются не в любую минуту и помогают не во всех случаях. Но предлагая техническую или материальную поддержку, вы демонстрируете свой интерес к проблемам друга или родственника.

Иногда можно оказать поддержку человеку простыми бытовыми делами, которые не нуждаются ни в каких словах: уборкой, уходом за детьми, мытьём посуды. В трудную минуту, особенно когда речь идёт о смерти родителей, мужа или жены, невозможно нормально вести хозяйство. Здесь нужен тот, кто возьмёт заботы на себя.

Будьте тактичны

Любопытство, свойственное каждому, заставляет нас выяснять у близких людей подробности их несчастий. Но представьте, что вы оказались на месте другого человека в трудную минуту. Вам были бы приятны расспросы? Вряд ли. Поэтому не нужно докучать своей поддержкой тому, кто переживает. Проявите своё участие СМС-сообщением или одним звонком с предложением поддержки. В минуту депрессии ему будет этого достаточно. Если человек посчитает нужным, он сам свяжется с вами.

Страдающему крайне тяжело

Страдающему крайне тяжело заново переживать неприятные минуты, они для него как «соль на рану». Если он пожелает, расскажет вам обо всём сам, попросит поддержки.

Предложите финансовую поддержку

В наше время сложно решить любую проблему без денег. Похороны, лечение, переезд в новую квартиру, ремонт — всё это должно оплачиваться. Так что если вы реально хотите оказать поддержку, одних слов и присутствия будет мало.

Из-за ложной скромности, когда больших денег для поддержки нет, а маленькие вроде бы стыдно предлагать, люди часто не дают никаких. Но в трудную минуту важны даже самые мелкие расходы. А если объединиться с другими желающими помочь, можно собрать более внушительную сумму.

Хрустящий конверт внушит вашему близкому человеку гораздо большую поддержку и веру в себя, чем банальные слова «Как я могу тебе помочь?». Если вы скидывались с другими на его расходы, расскажите об этом. Такой поступок вызовет уважение в минуту страданий.

Не усугубляйте положение неуместными фразами

Люди, попавшие в беду, сами прекрасно знают её причину. Так что словами «не стоило так поступать» или «лучше бы ты сделал по-другому», вы сможете не успокоить близкого человека в трудную минуту, а настроить его против себя.

Внимание! Советы должны быть полезными и конструктивными. К примеру, подскажите другу (родственнику) номер хорошего доктора или юриста, а не рассуждайте о том, как было бы здорово найти классного специалиста.

Советы требуются людям в тяжёлую минуту

Но советы и поступки не всегда требуются людям в тяжёлую минуту. Иногда им необходима чисто психологическая поддержка. Не все одинаково переживают, например, уход с работы или развод, поэтому ваша задача — подсказать, как правильно отнестись к этой ситуации.

Не судите и не судимы будете

Даже первокурсники психологического факультета знают, что оценивать людей в минуты их несчастий — это большая ошибка. Жаль, что бабушкам на лавочках у подъезда это невдомёк. В трудную минуту оценочные слова могут обескуражить пострадавшего, лишить его надежды. Иногда это приводит к непоправимым последствиям, вплоть до преступлений, самоубийств, обострения хронических заболеваний. Поэтому не стоит произносить слова вроде «как она могла», «они же ещё совсем незрелые» и тому подобное. Если вы не можете проявить сочувствие и поддержку, лучше просто промолчите.

Будьте снисходительны

Горе часто приводит к депрессии, которая длится не минуты, а порой годы. Из-за неё в минуты слабости мы перестаём обращать внимание на свой внешний вид, начинаем раздражаться, выплёскивать негатив на окружающих. Если ваш знакомый или родственник так себя ведёт, не торопитесь его осуждать. Он просто не может контролировать свои эмоции в минуты психической травмы. Постарайтесь найти слова поддержки в трудную минуту мужчине или женщине, дайте ему (ей) время, чтобы успокоить нервы. Если они не приходят вам на ум, просто молча побудьте рядом. Поверьте, это тоже поддержка.

Можно ли успокоить словами

На самом деле несложно интуитивно почувствовать, какие фразы подобрать для поддержки в минуту уныния. Конечно их эффективность увеличивается при близком контакте, но даже если вы находитесь далеко от нуждающегося в поддержке, есть шанс достучаться до его сознания по переписке.

Это можно сделать примерно такими словами: «Я рад, что ты обратился ко мне за поддержкой. К сожалению, я не в курсе всего произошедшего, но всегда готов тебя выслушать». Здесь мы убиваем сразу трёх зайцев: даём понять, что готовы помочь в трудную минуту, узнаём, из-за чего у человека депрессия, говорим ему о своих чувствах.

Для поддержки в минуту уныния

Если собеседник вам не открывается, воспримите это спокойно. Не все готовы откровенничать, а тем более люди, которым стыдно за свою глупость или унижение. Также многие боятся чтения нотаций, которого ожидают и от вас. В данном случае лучше сказать так: «Я не могу бросить тебя в таком состоянии, но и не собираюсь вести нравоучения. Просто расскажи мне то, что считаешь нужным, в общих чертах, и, возможно, я смогу помочь».

Осторожно оцените переживания собеседника, подчеркните его лучшие качества, и если нужно, подскажите, как справиться с трудностями. Когда вы узнаете суть произошедшего, скажите примерно следующее: «Ситуация правда сложная. Но ты молодец, что не впал в уныние и не обращаешь внимания на сплетни. Уже знаешь, как вести себя дальше? Будь я на твоём месте, то сделал бы…».

Важно! Здесь не действуют никакие шаблоны. Вы можете лишь предположить возможные действия, в зависимости от обстоятельств.

7 фраз, неприемлемых для поддержки

Иногда люди ошибочно произносят слова, которые не дают поддержку собеседнику, а наоборот, ещё больше его ранят в минуты переживаний:

  1. «Вот у моего соседа произошла реальная трагедия, но он взял себя в руки. А у тебя пустяк, не проблема».
  2. «Просто успокойся, здесь не о чем переживать».
  3. «Отвлекись на спорт, отношения, друзей».
  4. «Забудь об этих неприятностях».
  5. «Ты слишком мягкотелый! Не нужно принимать так близко к сердцу каждую мелочь».
  6. «Какой ужас! Разве можно дальше жить с этим?».
  7. «Ты сам виноват. В следующий раз не поступай так и этой ситуации не произойдёт».

Поддержка в разных ситуациях

В зависимости от масштаба трагедии, люди переживают сложные минуты и решают проблемы по-разному. Поэтому поддержать дорогого человека в трудную минуту можно словами, подходящими к этим обстоятельствам.

Увольнение с работы

Если человек потерял место, это действительно не конец света. Но сам он так не считает, ведь для многих карьера — главное в жизни. Объясните ему, что во время работы в данной компании он не раскрывал, а подавлял себя как профессионала. В качестве поддержки подскажите другое, более выгодное место работы, достойное этого специалиста. Сделайте акцент на уме, опыте и других положительных качествах собеседника. Скажите, что если он всерьёз озадачится поиском оплачиваемой работы, уже через неделю будет занимать высокий пост в одной из престижных фирм.

Если дело не в амбициях человека, а в негативном отношении к нему со стороны коллег и начальства, тем более дайте понять, что потеря такой работы — не горе, а радость. Ведь он заслуживает более уважительного отношения.

Расставание со второй половинкой

Слова поддержки в трудную минуту разрыва отношений необходимы как женщине, так и мужчине. Объясните человеку, что рано или поздно ему встретится уникальная личность, на которую можно будет переключить внимание. Но это произойдёт не сразу, а после исцеления тела и души.

Не замыкаться в себе

Посоветуйте собеседнику в минуты испытаний не замыкаться в себе, а отвлечься на дела, не связанные с личной жизнью. В данной ситуации ему нужно пересилить себя для получения эмоциональной подпитки от спорта, творчества, чтения интересных книг и других увлекательных занятий. Ведь физически больному требуется еда, даже против его воли, а при психологической травме необходимо «питание» для души, в которое входит и моральная поддержка.

Также намекните собеседнику на простую истину: если чувства настоящие, они преодолеют всё, включая обиды, оскорбления, даже измены. Как говорится: «что твоё — то останется с тобой».

Смерть близких

Это самая сложная ситуация, когда слова поддержки по сути бессмысленны. Однако они нужны, чтобы человек понял, что его жизнь ещё не закончилось, и есть много людей, нуждающихся в нём. В минуты страшного горя нужно вести себя крайне осторожно, ни в коем случае не лезть с расспросами, и тем более попытками развеселить собеседника. Первые месяцы после этой трагедии он не сможет ни на что переключиться.

Смысл вашей поддержки — не поднять человеку настроение, а не допустить его полного ухода в депрессию.

В данном случае подойдут такие фразы:

  1. «Я очень сочувствую твоему горю и желаю много сил, чтобы справиться с ним. Если тебе захочется поговорить, ты знаешь, где меня найти».
  2. «Мне так жаль, я соболезную. Он (она) был прекрасным человеком. Все близкие будут всегда помнить о нём. Держись. А если понадобится поддержка, я всегда буду рядом».
  3. «Твою боль не заглушить словами, но твоему родственнику (другу) было бы неприятно видеть тебя в эти минуты в слезах и депрессии. Сохрани о нём самые тёплые воспоминания».

К сожалению, некоторые воспринимают словесную поддержку в минуту отчаяния как наглость и влезание в их личное пространство. Если вам встретился такой человек, не спорьте с ним, а просто тактично промолчите, он в состоянии справиться с проблемами сам. Во всех остальных случаях думайте о том, что говорите. Прежде чем сказать или написать фразу поддержки, неоднократно перечитайте её или прокрутите в мыслях. Тогда вы достигните цели — вернёте собеседнику желание жить дальше.

Удипедия – удивительная энциклопедия
Добавить комментарий