Как вести себя с хамом и правильно отвечать на оскорбления

Нередко невоспитанные люди вместо того, чтобы корректно выразить своё недовольство, стараются зацепить словами своего собеседника оскорблениями. Психологи утверждают, что такое поведение является причиной психологических травм. В любом случае в повседневной жизни можно часто встретить людей, которые постараются оскорбить вас и нахамить. Если вы столкнулись с этой ситуацией, последнее, что стоит предпринять — это агрессивно отреагировать на оскорбление в духе своего оппонента. Гораздо мудрее поставить человека на место, не используя бранную речь и не переходя на личности. В конфликтной ситуации сложно быстро подобрать нужные слова, поэтому мы предлагаем прочитать нашу статью и правильно ответить на оскорбление.

Что такое оскорбление

Порой мы путаем конструктивную критику или чужое мнение, которое по каким-то причинам нас задело. Стоит дать чёткое определение тому, что такое оскорбление.

Этот термин подразумевает наличие написанного или сказанного текста от другого лица, которое преднамеренно хочет унизить своего собеседника. Нередко оскорбления сопровождаются матом. Оскорбительное поведение также может выражаться в действиях. К ним относят рукоприкладство и неприличные жесты, адресованные от одного человека к другому.

Необоснованная критика

Необоснованная критика также высказывается с той целью, чтобы собеседнику стало обидно. Сарказмы и подшучивания со стороны коллег, одноклассников, родителей, мужчины в адрес женщины или, наоборот, жены в сторону мужа могут стать причиной зарождения комплексов. Особенно актуальной тема оскорблений является для учеников школы, поскольку подростки порой довольно жестоки и грубы в своих высказываниях. Важно научить ребёнка правильному поведению в таких ситуациях и остроумной реакции на слова хама.

С неприятными комментариями о внешности и деятельности хозяина страницы мы повсеместно встречаемся в соцсетях. Это неизбежно, поскольку пользователи выставляют на показ свою личную жизнь, выкладывая личные фото и видео. Главное разумно реагировать на хейтеринг и не принимать оскорбления близко к сердцу.

Основные причины хамства

Первое, что должен усвоить человек, который подвергся оскорблениям, это то, что в данной ситуации с ним всё в порядке. А вот у его собеседника, который не может вежливо высказать своё недовольство, есть определённые психологические проблемы.

Специалисты выделяют 6 причин, почему люди вне зависимости от возраста выбирают оскорбления как метод общения:

  1. Они недовольны тем, как живут и кем являются. Чтобы хоть на мгновение почувствовать себя выше другого человека, им приходится переходить на грубость. В этот момент они испытывают полное удовлетворение. Однако, грубияны не знают, что со стороны это выглядит смешно и нелепо.
  2. У них по природе импульсивный характер. Неуравновешенная психика также нередко становится причиной унижения другого человека. Такие люди не умеют держать себя в руках и порыве гнева не несут ответственность за свою речь. Если ваш оппонент по натуре вспыльчив, со временем он осознает, что поступил неверно и принесёт свои извинения.
  3. Они невоспитанны. Вы не раз видели, что мальчик школьного возраста или молодой человек без капли стыда высказывает недовольство в грубой форме не только своим ровесникам, но и учителям, родителям, пожилым людям. Если с самого детства ребёнок рос в среде, где не принято общаться вежливо, со временем злоба на окружающих станет для него нормой.
  4. Они являются провокаторами. В некоторых случаях вас преднамеренно хотят вывести на агрессию, чтобы нелицеприятно выставить перед коллегами на работе, друзьями или семьёй.
  5. Они самовлюбленные и высокомерные. Иногда чрезмерное количество внимание в детстве порождает в человеке нездоровый эгоизм и чувство превосходства над остальными людьми. Таким грубиянам не нужна причина, чтобы высказаться в сторону собеседника, так как он изначально не имел к нему уважения.
  6. Они находятся в стрессовом состоянии. К сожалению, в ситуациях, когда навалилось сразу несколько дел, действительно можно бесконтрольно нагрубить даже близкому человеку. Таким образом он выплеснет на вас всю накопившуюся негативную энергию.
Столкнувшись с грубостью

Конечно, столкнувшись с грубостью, вы не станете анализировать почему собеседник с вами так поступил. Главное успокоится и оперативно принять решение как отвечать на оскорбления дальше.

Как успешно противостоять оскорблениям в свой адрес

Есть 3 метода, позволяющих не воспринимать всерьёз оскорбления, от кого бы они не прозвучали:

  1. Любовь и уважение к себе. Те, кто вас окружают, чувствуют вашу неуверенность, именно поэтому выбирают вас в качестве «жертвы». Уверенность в себе не только отбивает желание хама произнести оскорбления, но и обеспечит спокойную реакцию на любую грубость.
  2. Вера в собственные возможности. Это качество приумножает ваши внутренние силы и ресурсы. Своей смелостью вы сможете создать некий барьер от оскорблений.
  3. Мысли о хорошем. В любой ситуации вспомните что-то приятное. Чтобы успокоиться можно прочитать какой-нибудь стих. Вокруг так много хорошего. Пусть негатив хама останется вместе с ним. Не давайте его оскорблениям повлиять на своё настроение.

Придерживаясь вышеперечисленных принципов вам удастся оградить себя от плохих эмоций, чужих оскорблений и быть в гармонии с собой и окружающим миром.

Как правильно вести себя в общении с хамом

Кроме того, чтобы научиться отвечать на оскорбления в ваш адрес смешно и с сарказмом, стоит знать какую реакцию давать в сложившейся ситуации. Правильным решением будет выбрать одну из следующих моделей поведения.

Игнор

Главная задача грубияна, которую он хочет решить с помощью оскорблений — обидеть и унизить оппонента. Чтобы его цель не была достигнута, не стоит подавать виду, что он был услышан или даже замечен. Нельзя поворачиваться, пожимать плечами, тяжело вздыхать и, тем более, плакать. Будет лучше, если вы дадите собеседнику ясно понять, что его мнение вам неинтересно и диалог продолжать вы не намерены.

На оскорбления переходит обслуживающий персонал

Этот метод не подойдёт в том случае, если на оскорбления переходит обслуживающий персонал. В данной ситуации  конфликт следует решать на уровне руководства. А вот, если к вам подошёл пьяный или психически нездоровый человек, то метод подойдёт как нельзя лучше. Любая реакция на его оскорбления может повлечь за собой непредсказуемые последствия.

Игнор подойдёт и при общении с людьми, которые получают удовольствие от чужих негативных эмоций, оскорбляя их. Распознать такого человека можно очень просто: после встречи с ним, вы будете чувствовать слабость и уныние. Лучше изначально не заводить с ним разговор и не идти на провокации.

Прикольные ответы

Умный человек всегда найдёт, что сказать в ответ обидчику так, чтобы самому не опуститься до его уровня. Грубияны зачастую не отличаются особыми умственными способностями и могут по достоинству не оценить вашу шутку. Но если вы находитесь в общественном месте или в компании, ваш юмор в ответ на оскорбления непременно оценят окружающие.

К сожалению, не всегда можно уместно пошутить в неприятной ситуации, однако, можно использовать уже готовые фразы. Вот несколько из них:

  • «Меня абсолютно не удивляет сказанное вами. Гораздо больше потрясло, если бы вы выдали что-то стоящее».
  • «Это не тот момент, когда я потешу твою неуверенность в себе. У меня сейчас нет на это времени».
  • «Никогда не перестану удивляться как природа умеет пошутить. Ведь у неё хватило фантазии создать что-то вроде вас».
  • «Мне кажется вам не дано красиво хамить, может стоит найти другое увлечение?».

Приём «айкидо»

В психологии так называют метод, который лишает агрессора его «главного оружия». Отвечая на грубость словами благодарности, вы на самом деле берёте инициативу в свои руки. Просто представьте как это выглядит со стороны. Обидчик эмоционально высказывает своё недовольство, а его «жертва» разговаривает с ним как с умалишенным пациентом.

Обидчик эмоционально высказывает своё недовольство

Если вам присущи такие человеческие качества как спокойствие и хладнокровие, то вы прекрасно справитесь с этой задачей. Простота метода заключается в том, что ответ хаму придумывать не нужно. Вам стоит просто согласиться с теми оскорблениями, что он уже сказал ранее.

Будьте нудным

Этот метод проверен миллионами сотрудников компаний, деятельность которых связана с обслуживанием клиентов. Ведь правила общения с посетителями гласят, что клиент всегда прав, даже если он хам и грубиян. Способ предполагает спокойное разъяснение одной и той же информации, несмотря на вспышки гнева у неадекватного оппонента.

Используйте умные слова

Большинство хамов фразой с интересной формулировкой можно загнать в ступор. Ему долго придётся разбираться в смысле сказанного вами изречения, поскольку это будет неожиданным поворотом беседы. Тем, кто привык в ответ на оскорбления демонстрировать свою эрудицию, мы предлагаем такие варианты ответов грубиянам:

  • «Мне кажется вы недостаточно качественно питаетесь, так как вредные компоненты содержащиеся в продуктах, которые вы употребляете негативно повлияли на ваши умственные способности».
  • «Мне кажется Вы заинтересуете моего знакомого учёного, который занимается исследованиями поведения обезьян. Я могу поделиться с ним Вашим телефончиком?».

Как не стоит реагировать на оскорбления

Как правило, агрессия порождает агрессию, и взять себя в руки в момент, когда вас оскорбляют, кажется практически невозможной задачей. Однако, неправильная реакция на оскорбления может не только ещё больше разжечь конфликт, но и повлечь за собой серьезные последствия.

Агрессия порождает агрессию

Мы приведём в пример несколько действий, которые нельзя совершать в ответ на оскорбления:

  • Оскорблять в ответ. Ссора вызывает только негативные эмоции, так что не стоит ли начинать этот диалог. Такая перепалка лишь заберет у вас силы и не принесет никакой пользы.
  • Соглашаться с мнением хама. Ни в коем случае не стоит подтверждать, что сказанные оскорбления действительно имеют к вам отношение. Также нельзя вступать с хамом в спор, доказывая свою правоту. Лучше промолчите, немного подумайте и подходящая фраза для ответа на оскорбление сама придет вам в голову.
  • Пытаться призвать собеседника к здравому смыслу. Человек, находящийся в состоянии эмоционального взрыва, не станет слушать ваши логичные объективные умозаключения. Его лучше оставить наедине со своим гневом и при необходимости обсудить ситуацию позже.
  • Начинать драку. Это касается как мужчин, так и женщин. Силой свою правоту не доказать. Если не можете быстро придумать как съязвить в ответ на оскорбление и поставить человека на место словом, лучше просто отойти в сторону. Стоить помнить, что рукоприкладство может повлечь за собой серьёзные последствия, включая уголовную ответственность.

Реакция на хамство в различных ситуациях

К сожалению, оскорбить может не только незнакомый человек, но и друг или даже член семьи. В зависимости от того, кто решил вас обидеть, стоит по-разному реагировать на оскорбление.

Конфликт с незнакомым человеком

Эти слова не достойны вашего внимания. Причины, по которым незнакомый человек вас обижает, не связаны с вашими несовершенствами. Это люди, которые предпочитают выражать недовольство своей жизнью через оскорбления. Полный игнор поможет абстрагироваться от негатива, идущего в ваш адрес. Психологи также советуют представлять на месте хама животного или персонажа из мультфильма, чтобы поднять себе настроение и не раздражаться.

С подобным поведением можно встретиться повсеместно. В общественном транспорте, в магазине или в интернете. В сети оскорблять незнакомца легче всего, так как обидчику не придётся нести ответственность за свои слова. Лучший выход из ситуации — полный игнор оскорблений.

Оскорбления со стороны близкого человека

Самые обидные оскорбления могут в ходе ссоры сорваться с уст близкого друга или родственника, ведь они знают слабые места. Как бы ни было тяжело удержаться в этой ситуации, чтобы не уколоть побольнее, этого стоит сделать. Ссоры заканчиваются, а оскорбления, сказанные сгоряча, надолго откладываются в памяти.

Единственное правильное решение

Единственное правильное решение — попросить остановиться. Покажите, что вам до глубины души обидно слышать оскорбления именно от него/неё. Когда инициатор ссоры успокоится, стоит найти причину его поведения и попросить не допускать подобных инцидентов для сохранения хороших отношений.

Хамство от начальника

Имея власть над подчинёнными, зачастую руководители забывает, что кроме должности их ничего не отличает от своих коллег. Правильная модель поведения — психологическое «айкидо». Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, оскорбления не прекращаются и действия начальника заходят слишком далеко, стоит изучить кодекс РФ. Возможно, обращение в соответствующие органы поможет коллективу избавиться от самодура на руководящей должности.

Несколько универсальных фраз, чтобы поставить на место хама

Прежде, чем применять психологические методы на обидчике, стоит попробовать воспользоваться эффективными фразами, которые помогут «обезоружить» противника. Вот несколько из них:

  1. «Я полностью согласен с твоими словами». Проще всего согласиться с хамом и продолжить заниматься своей жизнью, не тратя энергию на неприятные разговоры. Чтобы вы не ответили обидчику, с большей вероятностью он продолжит атаку.
  2. «Ты сейчас пересекаешь грань». Дайте понять оппоненту, что его слова могут быть неприятны и стоит пересмотреть своё поведение. Бывают случаи, когда человек за недостатком воспитания просто не понимает, что его поведение неприемлемо.
  3. «Я не вижу смысла продолжать этот разговор». Вы не способны поменять человека, который привык переходить на личности в любой ситуации. Но Вы можете избежать беседы с ним. Просто дайте понять, что не заинтересованы общаться.
  4. «Ты в любой ситуации найдёшь парочку обидных слов». Укажите обидчику, что его поведение скорее всего является типичным. Никому не хочется казаться в глазах других грубым. Возможно, хам задумается как его поведение выглядит со стороны.

Благодаря нашим советам, вы научитесь реагировать на непристойные оскорбления, не нарушая правил чести и вежливости. Самое главное — не думать долго о хамстве, не анализировать сказанное. Лучше быстро придумать смешной способ ответить грубияну и отпустить ситуацию.

Удипедия – удивительная энциклопедия
Добавить комментарий